上线 2 周,引导卡片曝光 4,097 次(场景A 注册 3,381 + 场景B 登录 716),场景A 跑通完整漏斗并转化 270 个游客注册绑定,整体转化率 8.0%。点击后注册成功率高达 88.5%(确认 305 → 成功 270),漏斗健康,流失主要在「曝光→点击」环节。日均沉淀约 19 个新会员,是稳定有效的游客转化通道。对比 9 天口径(190 个),2 周口径(270 个)趋势延续,转化结构稳定。
3,381 次注册曝光 vs 716 次登录曝光。说明绝大多数游客下单时用的是未注册邮箱,场景A 是沉淀游客的核心战场,场景B 规模有限。这也意味着优化重心应放在场景A 的「曝光→点击」转化上。
场景B 登录绑定成功率 51.4% < 60% 目标,72 次点击仅 37 次成功,35 次点击去向不明(无成功也无失败上报)。同时 bind_fail 事件 2 周全渠道仍是 0 上报,与真实失败可能性严重不符。这两个问题在 9 天复盘中已暴露,2 周数据仍未改善,必须优先处理。
场景A:曝光→点击仅 9.4%(90.6% 未点击),但点击后链路健康(确认率 95.6%、成功率 88.5%)。场景A 优化重点是引导卡片本身的吸引力(文案/权益/视觉)。场景B:点击→成功仅 51.4%,35 次点击去向不明,场景B 优化重点是登录绑定链路的体验与流失埋点。
| 渠道 | 卡片曝光 | 场A 成功 | 场A 转化率 | 场B 点击 | 场B 成功 | 场B 成功率 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| global | 1,723 | 114 | 33 | 17 | ||
| eu | 848 | 65 | 10 | 6 | ||
| au | 420 | 33 | 11 | 6 | ||
| de | 525 | 22 | 9 | 4 | ||
| uk | 367 | 21 | 3 | 1 | ||
| ca | 122 | 9 | 3 | 1 | ||
| jp | 85 | 6 | 3 | 2 | ||
| kr | 7 | 0 | 0 | 0 | 规模小 | |
| total | 4,097 | 270 | 8.0% | 72 | 37 | 51.4% |
global 贡献 42% 曝光和 42% 场A 成功,是规模主力。au(7.9%)、eu(7.7%)、ca(7.4%)、jp(7.1%)场A 转化率高于 global(6.6%),说明这些市场的游客对注册引导接受度更高。场B 成功率只有 eu(60%)和 jp(66.7%)达标,其余渠道均低于 60%,场B 是全渠道性的转化短板。
de 场A 转化率 4.2%,仅为均值(8.0%)一半,且 9 天口径(3.7%)同样偏低。de 渠道的注册引导转化存在持续性问题,可能与德语文案、邮箱验证流程或 IP 频控有关(de 场A 失败原因需结合 eventFailureMsg 排查),建议单独深入分析。
| 原因 | 次数 | 占比 |
|---|---|---|
| IP 单日注册上限(英文) | 30 | |
| 邮箱已注册 | 3 | |
| IP 注册上限(德语) | 2 |
| 登录方式 | 次数 | 占比 |
|---|---|---|
| email_login 邮箱登录 | 37 | |
| google / 第三方 | 0 |
场景A 35 次失败中 32 次是 IP 注册频控(91.4%,含英德双语),这是风控规则导致,集中在 global 和 au。场景B 37 次成功 全部是邮箱登录,第三方(Google)登录绑定 0 使用,连续 2 次复盘一致——可能是邮箱一致性校验限制了第三方账号绑定路径。
场景B 35 次点击既无成功也无 bind_fail 上报,去向无法还原。可能流失点:①SSO 弹窗关闭未完成登录;②登录邮箱≠订单邮箱 Toast 后卡片隐藏;③bind_fail 埋点漏报(2 周 0 上报证实)。这是场景B 优化的最大盲区,必须补齐埋点(如 signin_bind_cancel、signin_bind_email_mismatch)。
payment_result_bind_fail 是否正常触发 · 全渠道